Atendimento (Formulário)

• Como faço para reportar um problema ao SAC?
• Qual é o prazo para receber um retorno após o envio do formulário?
• Como funciona o fluxo de atendimento?

Nota fiscal de devolução (NFD)

• Quais informações são necessárias para emitir uma nota fiscal de devolução?
• Por que é necessário emitir uma nota fiscal de devolução?

Protocolo (CRM)

• O que é um CRM?
• Como posso consultar um CRM?